Un vocero de Time Warner Cable explicó que una falla técnica fue la culpable del error que duró dos horas en Carolina del Norte, Estados Unidos. La compañía tomó conciencia del problema después de que una ola de padres furiosos empezara a llamar.

"Lamentamos mucho, mucho, lo sucedido. Sabemos que los padres están preocupados", explicó Keith Poston a las emisoras locales. "Fue una falla técnica que desgraciadamente ocurrió en la peor hora posible en los peores canales posibles".

Dentro de la oferta de las señales Kids On Demand y Preschool On Demand podían verse clips del canal erótico Playboy en los que mujeres desnudas intercambiaban opiniones explícitas sobre sus gustos y preferencias.